Asistencia técnica en España
Para la devolución y/o reparación de productos eplus, es necesario descargar el siguiente formulario:
Instrucciones:
- Rellenar formulario incluyendo los datos relevantes que han llevado al diagnóstico del chip como defectuoso, haciendo hincapié en las pruebas efectuadas y el procedimiento lógico que determina la avería así como su solución.
- Enviar copia del formulario PDF al email info@eplusbike.es
- Después de analizar el contenido del RMA les confirmaremos la devolución contestando a su email.
- Una vez autorizado el RMA (Nunca antes) enviar el chip (portes pagados) a:
Ebike Sin Limites (RenuevaPC), Narcis Monturiol 83, 08203 Sabadell, Tel 629327403. - Una vez recibido el defectuoso y después de una valoración positiva del RMA. Procederemos a enviarles (portes pagados) un nuevo chip (Nuevo o reparado con garantía) a su dirección (La que conste en nuestro sistema).
LiveLet Windows
Windows 7 y sucesivos:
https://logins.livecare.net/liveletexecustomunified/A93JLJ1271I5XPB0
LiveLet MAC
macOS 10.6 y sucesivos
https://logins.livecare.net/liveletmac/
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