Trasparenza e fiducia sono fondamentali nel mondo dell’e-commerce, soprattutto quando si parla di ottimizzare le prestazioni della propria e-bike.
EPLUS è un’azienda italiana con sede in Piemonte che da oltre dieci anni sviluppa soluzioni hardware e software innovative per il tuning delle biciclette elettriche.
Attraverso il suo portale multilingue, EPLUS supporta ciclisti e professionisti offrendo prodotti personalizzabili, sicuri e facili da usare.

🔍 Cos’è EPLUS e a chi si rivolge

EPLUS si rivolge a:

• Appassionati ed e-biker che desiderano migliorare la potenza e il controllo della propria bici,
• Rivenditori e officine specializzate che vogliono offrire soluzioni di tuning efficaci e affidabili ai loro clienti.

Che tu voglia aumentare le prestazioni o semplicemente personalizzare la risposta del motore, EPLUS ha la soluzione giusta per te.

🛒 Prima dell’acquisto: cosa sapere

Prima di scegliere un prodotto EPLUS, è utile conoscere i termini di garanzia e recesso per consumatori finali:

• Garanzia: 2 anni dalla data di acquisto.
• Diritto di recesso: 14 giorni dal ricevimento del prodotto (per i chip) o dall’acquisto (per il software).
  Se il software è già stato installato, non è possibile ottenere un rimborso.
• Restituzioni: Apri un ticket di assistenza o scrivi a winemore@pec-mail.it indicando numero d’ordine, data e prodotto.

💡 Consiglio: conserva sempre numero d’ordine e data d’acquisto per eventuali necessità future.

⚙ Scegliere il kit giusto: MINI, UNLOCKER o ADVANCED

EPLUS offre tre categorie principali di kit per diversi motori e necessità:

• ADVANCED: combina chip e EPLUS Tuning App. Permette di regolare i parametri del motore via smartphone. Lo sblocco avviene tramite un acquisto in-app (0,99 €).
• SPEED UNLOCKER: attivabile e disattivabile tramite il pulsante WALK o LUCI. Mantiene sempre corrette le informazioni sul display.
• MINI: la soluzione più semplice ed economica. È sempre attivo, ma non mostra dati accurati e non si collega all’app.

👉 Suggerimento: Vai alla sezione Prodotti del sito EPLUS e seleziona il tuo motore. Sulla pagina successiva, troverai una tabella comparativa dei kit che ti aiuterà a scegliere il modello più compatibile con le tue specifiche esigenze.

🔧 Dopo l’installazione: assistenza e problemi comuni

Se dopo l’installazione riscontri difficoltà, puoi contare sull’assistenza tecnica EPLUS:

• Se hai acquistato dal sito EPLUS: apri un ticket dal tuo account.
• Se hai acquistato da altri siti: crea un account sul sito Eplus e apri un ticket con descrizione, foto o video.
• Se ti sei rivolto ad un rivenditore EPLUS: contatta direttamente il punto vendita per un supporto più rapido.

Attenzione agli aggiornamenti firmware:
Non aggiornare immediatamente il firmware del motore dopo un rilascio. C’è il rischio di perdere le impostazioni di tuning. Verifica prima la versione firmware compatibile con i nostri prodotti consultando le informazioni ufficiali sul nostro sito.

Problemi frequenti e soluzioni rapide:

1. La bici non si accende: controlla i collegamenti e consulta il manuale.
2. La velocità non si visualizza: verifica il sensore e disattiva la funzione antifurto (per kit Advanced).
3. Il tuning non funziona: assicurati di aver attivato lo sblocco (tasto WALK o LUCI) e acquistato la funzione in-app, se necessario.

💻 EPLUS Flash Software: tuning senza hardware

Con la EPLUS Flash Software puoi ottimizzare le prestazioni della tua e-bike senza installare componenti fisici.

• Flash Home (per utenti finali): ideale per motori Shimano e Fazua Ride 50. (da eliminare per l’italiano)
• Flash (per rivenditori): versione professionale compatibile con Shimano, Fazua, Giant, Brose, Oli e Ananda.

Requisiti di sistema: PC con Windows 10 o superiore (MacOS non supportato).
Se non ricevi le credenziali dopo l’acquisto, controlla la cartella spam o promozioni della tua email.

🚀 Conclusione

Con EPLUS puoi personalizzare le prestazioni della tua e-bike in modo semplice, sicuro e trasparente.
Sia con i kit hardware che con il software Flash, il tuo E-Bike Tuning diventa più efficiente e alla tua portata.

Scopri di più su www.eplus.bike
Porta la tua e-bike al livello successivo.