Transparenz und Vertrauen sind beim E-Commerce entscheidend – besonders, wenn es um das Tuning Ihres E-Bikes geht.

E-Bike Tuning: Ihre wichtigsten Fragen zu EPLUS: EPLUS ist ein italienisches Unternehmen aus dem Piemont, das seit über zehn Jahren innovative Software- und Hardwarelösungen für die Optimierung von Elektrofahrrädern entwickelt. Über das internationale Portal ist EPLUS in fünf Sprachen verfügbar und unterstützt sowohl Einsteiger als auch Profis auf ihrem Weg zum perfekten Fahrerlebnis.

🔍 Was ist EPLUS und für wen ist es gedacht? 

E-Bike Tuning Fragen zu EPLUS.

EPLUS richtet sich an:

• E-Bike-Fahrerinnen und -Fahrer, die mehr Kontrolle und Performance wünschen,
• Händler und Werkstätten, die ihren Kunden effiziente und sichere Lösungen anbieten möchten.

Ob Sie Ihr Bike einfach schneller machen oder die Motorparameter individuell anpassen möchten – EPLUS bietet für jeden Bedarf die passende Lösung.

🛒 Vor dem Kauf: Was Sie wissen sollten

Bevor Sie sich für ein EPLUS-Produkt entscheiden, lohnt sich ein Blick auf Garantie und Widerrufsrecht:

• Garantie: 2 Jahre ab Kaufdatum für alle Produkte (für Endkunden).
• Widerrufsrecht: 14 Tage ab Erhalt (für Chips) bzw. ab Kaufdatum (für Software).
  Nach der Installation der Software ist jedoch keine Rückerstattung mehr möglich.
• Rückgabe: Öffnen Sie ein Support-Ticket oder senden Sie eine Mitteilung an winemore@pec-mail.it mit Bestellnummer, Datum und Produktangabe.

💡 Tipp: Bewahren Sie Bestellnummer und Kaufdatum immer sicher auf.

⚙ Die richtige Wahl: MINI, UNLOCKER oder ADVANCED?

EPLUS bietet drei Hauptkategorien von Tuning-Kits – je nach Anspruch und Motortyp:

• ADVANCED: Kombination aus Chip und EPLUS Tuning App. Motorparameter lassen sich bequem per Smartphone anpassen. Die Freischaltung erfolgt über einen In-App-Kauf (0,99 €).
• SPEED UNLOCKER: Aktivierung und Deaktivierung über die WALK- oder LICHT-Taste. Alle Werte (Geschwindigkeit, Distanz) bleiben korrekt auf dem Display.
• MINI: Die einfachste und günstigste Lösung – dauerhaft aktiv, jedoch ohne App-Verbindung und mit ungenauen Anzeigedaten.

👉 Tipp: Gehen Sie auf der Website EPLUS in den Bereich „Produkte“ und wählen Sie Ihren Motor aus. Auf der nächsten Seite finden Sie unten eine Vergleichstabelle der Chips, die Ihnen bei der Auswahl des Modells hilft, das Ihren spezifischen Anforderungen am besten entspricht.

Für Bosch-Motoren haben wir außerdem einen Konfigurator entwickelt, mit dem Sie den benötigten Chip überprüfen können.

🔧Nach der Installation: Unterstützung und häufige Fragen

Wenn Sie nach der Installation Unterstützung benötigen, steht der technische Support bereit:

• Kauf über die EPLUS-Webseite: Öffnen Sie ein Ticket im Kunden-Dashboard.
• Kauf über andere Websites: Erstellen Sie ebenfalls ein Konto bei Eplus und Ticket mit Bestellnummer, Beschreibung und ggf. Fotos/Videos.
• Kauf bei einem EPLUS-Händler: Wenden Sie sich direkt an den Händler vor Ort.

⚠️ Firmware-Update:
Vermeiden Sie es, die Firmware Ihres E-Bikes zu aktualisieren, sobald der Hersteller eine neue Version veröffentlicht – Sie könnten sonst Ihre Tuning-Einstellungen verlieren.

Häufige Probleme:

1. E-Bike startet nicht: Anschlüsse überprüfen, ggf. Handbuch konsultieren.
2. Geschwindigkeit wird nicht angezeigt: Sensorverbindung prüfen oder Diebstahlsicherung deaktivieren.

Tuning funktioniert nicht: Sicherstellen, dass die Entsperrung aktiv ist (Taste WALK oder LIGHTS). Bei Advanced-Kits muss die Freischaltung in der App gekauft werden.

💻 EPLUS Flash Software: Optimierung ohne Hardware

Mit der EPLUS Flash Software holen Sie das Maximum aus Ihrem E-Bike heraus – ganz ohne Chip.

• Flash Home (für Endverbraucher): Perfekt für Shimano- und Fazua-Ride-50-Motoren.
• Flash (nur für Partnerhändler): Professionelle Lösung für Shimano, Fazua, Giant, Brose, Oli und Ananda.

Systemanforderungen: Windows 10 oder höher (MacOS nicht unterstützt).

Hinweis: Falls Sie nach dem Kauf keine Zugangsdaten erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

🚀 FAZIT

Ob Tuning-Chip oder Software: Mit EPLUS können Sie Ihr E-Bike optimal an Ihre Bedürfnisse anpassen – sicher, einfach und transparent.
Alle Informationen, Handbücher und Vergleichstabellen finden Sie auf der offiziellen Webseite: www.eplus.bike

EPLUS – Für alle, die das Beste aus ihrem E-Bike herausholen wollen.